Expedition et envois

Le montant des frais de port dépend du montant total de votre achat et du mode de livraison.

Si le total de votre achat dépasse 39 €, les frais de port sont offerts.

Votre commande sera expédiée par Chronopost point relais le plus proche de chez vous.

Si ce montant n’est pas dépassé, le montant des frais de port vous sera communiqué à la mise à jour de votre panier. 

Plusieurs possibilités vous sont proposées :

• Retrait en point de vente (62800 LIEVN)
• En point relais Mondial Relay
• En point relais Chronopost 
• Livraison à domicile Colissimo

Une fois votre commande complète, votre colis est envoyé et nous vous adressons un mail de confirmation d’expédition.

Responsabilité de l’expéditeur :

En tant qu’expéditeur, nous nous engageons à emballer soigneusement vos articles et à les expédier dans les délais convenus. Nous ne sommes pas responsables des retards, pertes ou dommages qui pourraient survenir pendant le transit, mais nous travaillerons en étroite collaboration avec le transporteur pour résoudre tout problème rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Suivi des colis :

Toutes les commandes expédiées sont accompagnées d’un numéro de suivi qui vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis sur le site de Colissimo.

Réclamations et litiges :

En cas de problème avec votre commande ou avec l’expédition, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions résoudre la situation de manière satisfaisante. Nous ferons de notre mieux pour traiter toutes les réclamations et résoudre les litiges de manière rapide et équitable.

Si les articles sont en stock, votre commande est expédiée sous 24h du mardi au vendredi (hors jours fériés).  

Pour les commandes dont les articles ne sont pas en stock, un délai indicatif apparaît lors de la sélection de l’article.

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